Galaxy S22游戲性能問題再次出現(xiàn)?
韓國公平交易委員會初步認定三星在 Galaxy S22 系列的游戲性能方面誤導了消費者,這重新引發(fā)了一場許多人認為已經(jīng)解決的爭議。
據(jù)傳,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)認為三星的宣傳信息未能充分披露GOS技術對實際性能的影響。這一認定已將這場爭議推入更為嚴峻的法律階段。
涉案消費者要求每人賠償30萬韓元。據(jù)AsiaToday報道,三星與受影響消費者的代表于7日舉行了閉門調解聽證會。
問題的核心在于游戲優(yōu)化服務(Game Optimizing Service,簡稱GOS),以及三星的營銷是否越過了法律界限。Galaxy S22發(fā)布時,三星宣稱其搭載了Galaxy手機有史以來速度最快的芯片。
從理論上講,這種說法并沒有錯,但問題出在手機開機之后。GOS為了控制溫度,會在游戲過程中限制GPU性能,導致幀率遠低于預期。
與后來的機型不同,S22 系列手機在發(fā)布之初無法讓用戶完全禁用此功能。三星最終發(fā)布了更新程序放寬了限制,但損害已經(jīng)造成,甚至引發(fā)了法律訴訟。
三星堅稱GOS的存在是為了保護設備壽命和用戶安全。如果美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會最終確認調查結果,三星可能面臨廣告整改令或罰款。
另一次會談定于1月22日舉行,這表明雙方都不愿讓步。



